最近一段时间，海都报968111热线陆续接到福州三叉街和鳌峰一带的居民反映，户表改造后，由于楼顶水塔作废，常发现家中水量变小，高楼层碰上用水高峰期常常断水。
记者深入调查后获悉，东南区水厂闽江取水口附近，近期常遭遇内河污水回流，导致水源地水质中氨氮超标，水厂取水量锐减，自来水厂减产，影响了仓山、台江部分居民正常用水，受影响用户数约3万户。
【反映】
早晚基本没水用 半夜才能存点水
“户表改造好不久，最近家里却经常出现没水的现象然而没有户表改造的邻居却能正常用水。”昨日，家住五一路南湖花园的林先生告诉记者，年前户表改造完后一两个月，用水都比较正常，但是最近两个月来，常发现家里没有水用，然而跑到楼下一问，楼下邻居只是说水量变小，但没有停水。， 这可把林先生给急坏了。3楼以上用户都是一样情况，早晚用水高峰期基本没有水用，常是半夜凌晨才可以存点水，断断续续，好几天都是这样。
无独有偶，家住三叉街新村的李女士最近也发现了同样的问题，她家正好住5楼，自户表改造完后，经常发现水量很小，有时就直接断水。昨天早上6点就没有水了，一直到晚上9点才有水。而奇怪的是并未看见自来水公司贴停水公告。
户表改造完后，为何就常遭遇这莫名的停水呢？用户咨询自来水公司，工作人员一会告知是水管爆了，影响供水，一会又说是污水回流，等等，令人不得要领。
【说法】闽江采沙严重河床降低 内河污水回流
福州市自来水公司有关负责人告诉记者，这一片区的居民主要是由东南区水厂供水然而东南区水厂目前水源地水质受到威胁，其闽江取水口附近遭遇内河污水回流，导致水源地水质中氨氮超标，为了保障居民用水安全，东南区水厂无奈减产，进而可能影响了五一路往福马路以南，过江往仓山、南台岛部分，鳌峰片区一带居民正常用水，受影响用户数约3万户。有关负责人解释称，东南区水厂水源地的取水口处于闽江下游，近几年闽江挖沙严重，导致河床降低，而在潮汐影响下，排入闽江的内河污水因阻力变小，涨潮时常回流到取水口附近，导致水源受到污染，氨氮超标。
因而，从去年开始，按照每天闽江涨潮时间推算，大致有两个时段，每个时段平均2~3个小时，水质检测站一旦检测到氨氮含量超标，东南区水厂就立即停止取水。停止取水，导致水厂减产50%，为了弥补这部分水量，自来水公司已加大西区、北区等水厂的供应量，随着温度升高，用水量的增加，部分户表改造后的居民可能因为部分时段水压下降，而导致缺水。
【调查】光明港排污口 距取水口仅两公里
而对于东南区水厂的水源地常遭遇污水回流的情况，昨日下午4时左右，正逢闽江涨潮，记者走访了东南区水厂位于长乐南路和江滨路交叉口附近的闽江边上的取水口。由于取水管网深埋在闽江水下，记者在现场只看到取水口附近用铁网围成的栅栏，铁网栅栏外漂浮着部分塑料、泡沫等生活垃圾。
记者一路沿着闽江往下游驱车前进，在距东南区水厂取水口两公里处，正是五孔水闸，而福州主要内河之一的光明港经由五孔水闸后与闽江交汇。据了解，光明港是一条跨区域内河，晋安河、凤坂河、浦东河、磨洋河均经由光明港与闽江交汇。
而在五孔水闸边上，记者看到不少塑料、快餐盒、建筑木料，甚至是死鱼等垃圾漂浮在水面上。在光明港福光南路桥头段，光明港两边不乏建筑垃圾和生活垃圾漂浮等。
昨日记者也从自来水公司证实，下午4点半左右，东南区水厂已停止取水，需到晚上12时才恢复正常取水。
【措施】深度处理工程在建 11月底可正常供水
据介绍，为了解决这一难题，福州自来水公司目前已在东南区水厂引入最新设备，将采用活性炭臭氧对水质进行深度处理，以降低水中氨氮含量。工程最快将于今年11月完工，届时有望改善水质复恢，正常供水。
然而，要彻底保证水源不受污染，根治氨氮超标问题，需要更换水源。记者获悉，福州自来水有限公司已向有关部门申请更换东南区水厂的水源地，将目前位于闽江下游的水源更改为闽江上游原厝附近，还在等待审批中。
小贴士：氨氮是指水中以游离氨（NH3）和铵离子（NH4）形式存在的氮，是水体中的营养素，可导致水富营养化现象产生。
氨氮主要来源于人和动物的排泄物，另外还来自化工等工业废水。
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